隐私政策

生效日期： 2025年1月1日

KnowToWin（“我们”、“我们的”或“我们”）运营网站 https://knowtowin.com 和相关移动应用程序（统称为“平台”）。我们致力于保护您的隐私并确保您的个人信息安全。本隐私政策解释了我们如何在您使用我们的平台时收集、使用和共享您的数据。

1. 我们收集的信息

1.1 个人信息

我们可能会收集您直接提供给我们的个人信息，包括但不限于：

• 姓名
• 电子邮件地址
• 电话号码
• 出生日期
• 性别
• 教育背景
• 地理位置
• 身份证明文件(如身份证或成绩单，用于验证或职业咨询)

1.2 自动收集的信息

当您使用我们的平台时，我们会自动收集有关您的设备和使用模式的某些信息，包括：

• IP地址
• 设备类型
• 操作系统
• 浏览器类型
• 访问的页面和停留时间
• 与平台的点击和交互
• 测验答案和成绩
• 赚取、推荐、捐赠或购买的积分

2. 我们如何使用您的信息

我们使用收集的信息用于各种目的，包括：

• 提供、维护和改进我们的平台和服务。
• 个性化您的平台体验。
• 与您沟通有关更新、促销和活动的信息。
• 分析使用模式并改进我们的产品。
• 响应您的询问并提供客户支持。
• 处理和完成您的奖品订单。对于13岁以下的用户，我们将联系您的监护人以获得同意后再发货。
• 管理和促进辅导课程，包括视频录制（需您的同意）。这些录制可以根据您的要求提供或删除。
• 管理您的积分，包括赚取、推荐、捐赠和购买的积分，并促进其在购买奖品时的使用。
• 分析平台上生成的数据和模式，这是我们的知识产权，用于开发模型和改进我们的服务。这种分析使用人口统计数据，如年龄、教育和收入群体，但不包括个人标识符，如您的姓名或联系方式。

3. 数据存储和安全

我们认真对待数据安全，并实施合理的措施保护您的信息免受未经授权的访问、修改、披露或破坏。您的个人数据，包括身份证明文件、图像和其他上传的材料，都存储在我们的服务器上并加密。但是，互联网上的任何传输或电子存储方法都不能100%保证安全。

4. 信息共享

4.1 内部使用

我们可能会在组织内部共享您的信息，以改进我们的服务并为您提供更好的用户体验。

4.2 不与第三方共享

我们不会在未经您同意的情况下将您的个人信息出售、交易或转让给第三方，除非法律要求或为了保护我们的权利。

4.3 用户同意

平台上生成的任何数据，包括用户统计和分析数据，都被认为是KnowToWin的财产。然而，我们只会在获得您的明确同意后与第三方共享这些数据。

4.4 商业用户

如果您是使用我们的平台进行内部测验或比赛的商业用户，您承认我们的AI将访问您提供的源材料以生成测验问题。您负责确保此材料不包含机密或敏感信息。我们不会对由于包含此类数据而导致的任何未经授权的披露负责。

5. 用户权利

您有某些权利与您的个人信息相关，包括：

• 访问：您可以请求一份我们持有的关于您的个人信息的副本。
• 更正：您可以请求更正任何不准确或不完整的个人信息。
• 删除：您可以请求删除您的个人信息，受法律和合同义务的约束。
• 撤回同意：您可以在任何时候撤回对数据处理的同意，而不会影响在撤回之前基于同意的处理的合法性。

6. Cookies和跟踪技术

我们的平台使用Cookies和类似的技术来增强您的体验。您可以通过浏览器设置控制Cookies的使用。

7. 儿童隐私

我们的平台是一个游戏和学习空间，用户可以回答关于科学、数学、技术和法律等主题的测验以赚取积分。它对所有年龄段的用户开放，但对于13岁以下的儿童有一些特殊规则。如果您年龄在13岁以下，您必须获得父母或监护人的同意才能使用该平台。在验证过程中，您的监护人必须提供同意并确认他们是您的监护人，例如父母或其他照顾者。

我们不会在未经监护人同意的情况下从13岁以下的儿童中收集个人信息。如果我们发现我们在未经同意的情况下收集了此类信息，我们将尽快删除它。

对于13岁以下的用户：

• 每天有购买积分的限制。
• 我们建议父母或监护人使用平台的捐赠系统购买积分并捐赠给您。
• 当您下单购买奖品时，我们将联系您的监护人以获得同意后再发货。
• 当您预订辅导课程时，我们将联系您的监护人以获得同意后再开始课程。

8. 对本隐私政策的更改

我们可能会不时更新本隐私政策。任何更改将在此页面上发布，并附上更新的生效日期。我们鼓励您定期查看本隐私政策以了解任何更改。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或顾虑，请联系我们：