గోప్యతా విధానం

అమలు తేదీ: 01-01-2025

KnowToWin ("మేము," "మా," లేదా "మమ్మల్ని") వెబ్‌సైట్ https://knowtowin.com మరియు సంబంధిత మొబైల్ అప్లికేషన్‌ను ఆపరేట్ చేస్తుంది (సమిష్టిగా "ప్లాట్‌ఫాం" అని పిలుస్తారు). మీ గోప్యతను రక్షించడానికి మరియు మీ వ్యక్తిగత సమాచారం భద్రతను నిర్ధారించడానికి మేము కట్టుబడి ఉన్నాము. మీరు మా ప్లాట్‌ఫాం ఉపయోగించినప్పుడు మేము మీ డేటాను ఎలా సేకరిస్తాము, ఉపయోగిస్తాము మరియు షేర్ చేస్తాము అనేది ఈ గోప్యతా విధానం వివరిస్తుంది.

1. మేము సేకరించే సమాచారం

1.1 వ్యక్తిగత సమాచారం

మేము మీరు మాకు నేరుగా ఇచ్చే వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించవచ్చు, ఇందులో ఉండవచ్చు కానీ ఇవి మాత్రమే కాదు:

• పేరు
• ఇమెయిల్ చిరునామా
• ఫోన్ నంబర్
• పుట్టిన తేదీ
• లింగం
• విద్యా నేపథ్యం
• భౌగోళిక స్థానం
• గుర్తింపు పత్రాలు (వెరిఫికేషన్ లేదా కెరీర్ కౌన్సెలింగ్ కోసం ID ప్రూఫ్‌లు లేదా స్కూల్ మార్క్‌షీట్‌లు వంటివి)

1.2 ఆటోమేటిక్‌గా సేకరించబడిన సమాచారం

మీరు మా ప్లాట్‌ఫాం ఉపయోగించినప్పుడు, మేము మీ డివైస్ మరియు ఉపయోగ నమూనాల గురించి కొన్ని సమాచారాన్ని ఆటోమేటిక్‌గా సేకరిస్తాము, ఇందులో:

• IP చిరునామా
• డివైస్ రకం
• ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్
• బ్రౌజర్ రకం
• సందర్శించిన పేజీలు మరియు గడిపిన సమయం
• ప్లాట్‌ఫాం తో క్లిక్‌లు మరియు ఇంటరాక్షన్‌లు
• క్విజ్ జవాబులు మరియు పనితీరు
• సంపాదించిన, రెఫర్ చేసిన, డోనేట్ చేసిన లేదా కొనుగోలు చేసిన క్రెడిట్‌లు

2. మేము మీ సమాచారాన్ని ఎలా ఉపయోగిస్తాము

మేము సేకరించిన సమాచారాన్ని వివిధ ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగిస్తాము, ఇందులో:

• మా ప్లాట్‌ఫాం మరియు సేవలను అందించడానికి, నిర్వహించడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి.
• మా ప్లాట్‌ఫాం పై మీ అనుభవాన్ని వ్యక్తిగతీకరించడానికి.
• అప్‌డేట్‌లు, ప్రమోషన్‌లు మరియు ఈవెంట్‌ల గురించి మీతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి.
• ఉపయోగ నమూనాలను విశ్లేషించడానికి మరియు మా ఆఫర్‌లను మెరుగుపరచడానికి.
• మీ ప్రశ్నలకు స్పందించడానికి మరియు కస్టమర్ సపోర్ట్ అందించడానికి.
• బహుమతుల కోసం మీ ఆర్డర్‌లను ప్రాసెస్ చేయడానికి మరియు పూర్తి చేయడానికి. 13 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్న యూజర్‌ల కోసం, ఆర్డర్ షిప్ చేయడానికి ముందు మేము మీ గార్డియన్‌ను సంప్రదించి సమ్మతిని పొందుతాము.
• ట్యూషన్ సెషన్‌లను నిర్వహించడానికి మరియు సులభతరం చేయడానికి, మీ సమ్మతితో వీడియో రికార్డింగ్‌లతో సహా. ఈ రికార్డింగ్‌లను మీ అభ్యర్థనపై అందించవచ్చు లేదా తొలగించవచ్చు.
• సంపాదించిన, రెఫరల్, డోనేట్ చేసిన మరియు కొనుగోలు చేసిన క్రెడిట్‌లతో సహా మీ క్రెడిట్‌లను నిర్వహించడానికి, మరియు బహుమతులు కొనుగోలు చేయడంలో వాటి ఉపయోగాన్ని సులభతరం చేయడానికి.
• ప్లాట్‌ఫాం పై ఉత్పత్తి చేయబడిన డేటా మరియు నమూనాలను విశ్లేషించడానికి, ఇవి మా ఇంటెలెక్చువల్ ప్రాపర్టీ, మోడల్‌లను అభివృద్ధి చేయడానికి మరియు మా సేవలను మెరుగుపరచడానికి. ఈ విశ్లేషణ వయస్సు, విద్య మరియు ఆదాయ గ్రూప్ వంటి డెమోగ్రాఫిక్ డేటాను ఉపయోగిస్తుంది కానీ మీ పేరు లేదా సంప్రదింపు వివరాల వంటి వ్యక్తిగత గుర్తింపులను కలిగి ఉండదు.

3. డేటా స్టోరేజ్ మరియు భద్రత

మేము డేటా భద్రతను గంభీరంగా తీసుకుంటాము మరియు అనధికారిక యాక్సెస్, మార్పు, బహిర్గతం లేదా నాశనం నుండి మీ సమాచారాన్ని రక్షించడానికి సహేతుకమైన చర్యలను అమలు చేస్తాము. గుర్తింపు పత్రాలు, ఇమేజ్‌లు మరియు ఇతర అప్‌లోడ్ చేసిన మెటీరియల్‌లతో సహా మీ వ్యక్తిగత డేటా మా సర్వర్‌లపై ఎన్‌క్రిప్టెడ్‌గా నిల్వ చేయబడుతుంది. అయితే, ఇంటర్నెట్ పై ప్రసారం లేదా ఎలక్ట్రానిక్ స్టోరేజ్ యొక్క ఏ పద్ధతి కూడా 100% భద్రమైనది కాదు.

4. సమాచారం షేరింగ్

4.1 అంతర్గత ఉపయోగం

మా సేవలను మెరుగుపరచడానికి మరియు మీకు మెరుగైన యూజర్ అనుభవాన్ని అందించడానికి మేము మా సంస్థలో మీ సమాచారాన్ని షేర్ చేయవచ్చు.

4.2 మూడవ పక్షం షేరింగ్ లేదు

మేము మీ సమ్మతి లేకుండా మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మూడవ పక్షాలకు అమ్మడం, వ్యాపారం చేయడం లేదా ఇతర విధంగా బదిలీ చేయడం చేయము, చట్టం ద్వారా అవసరమైనప్పుడు లేదా మా హక్కులను రక్షించడానికి తప్ప.

4.3 యూజర్ సమ్మతి

ప్లాట్‌ఫాం పై ఉత్పత్తి చేయబడిన ఏదైనా డేటా, యూజర్ స్టాటిస్టిక్స్ మరియు అనలిటిక్స్‌తో సహా, KnowToWin యొక్క ఆస్తిగా పరిగణించబడుతుంది. అయితే, మేము ఈ డేటాను మూడవ పక్షాలతో మీ స్పష్టమైన సమ్మతితో మాత్రమే షేర్ చేస్తాము.

4.4 బిజినెస్ యూజర్‌లు

మీరు అంతర్గత క్విజ్‌లు లేదా పోటీల కోసం మా ప్లాట్‌ఫాం ఉపయోగించే బిజినెస్ యూజర్ అయితే, మా AI క్విజ్ ప్రశ్నలను ఉత్పత్తి చేయడానికి మీరు అందించిన సోర్స్ మెటీరియల్‌ను యాక్సెస్ చేస్తుందని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. ఈ మెటీరియల్‌లో రహస్య లేదా సున్నితమైన సమాచారం లేదని నిర్ధారించడానికి మీరు బాధ్యత వహిస్తారు. అటువంటి డేటా చేర్చడం వల్ల ఏర్పడే ఏదైనా అనధికారిక బహిర్గతానికి మేము బాధ్యత వహించము.

5. యూజర్ హక్కులు

మీ వ్యక్తిగత సమాచారం గురించి మీకు కొన్ని హక్కులు ఉన్నాయి, ఇందులో:

• యాక్సెస్: మేము మీ గురించి ఉన్న వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క కాపీని మీరు అభ్యర్థించవచ్చు.
• దిద్దుబాటు: ఏదైనా తప్పు లేదా అసంపూర్ణమైన వ్యక్తిగత సమాచారానికి దిద్దుబాట్లను మీరు అభ్యర్థించవచ్చు.
• తొలగింపు: చట్టపరమైన మరియు కాంట్రాక్ట్ బాధ్యతలకు లోబడి మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని తొలగించడాన్ని మీరు అభ్యర్థించవచ్చు.
• సమ్మతి ఉపసంహరణ: డేటా ప్రాసెసింగ్ కోసం మీ సమ్మతిని మీరు ఎప్పుడైనా ఉపసంహరించవచ్చు, ఉపసంహరణకు ముందు సమ్మతి ఆధారంగా ప్రాసెసింగ్ యొక్క చట్టబద్ధతను ప్రభావితం చేయకుండా.

6. కుకీలు మరియు ట్రాకింగ్ టెక్నాలజీలు

మా ప్లాట్‌ఫాం మీ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి కుకీలు మరియు ఇలాంటి టెక్నాలజీలను ఉపయోగిస్తుంది. మీరు మీ బ్రౌజర్ సెట్టింగ్‌ల ద్వారా కుకీల ఉపయోగాన్ని నియంత్రించవచ్చు.

7. పిల్లల గోప్యత

మా ప్లాట్‌ఫాం గేమింగ్ మరియు లెర్నింగ్ స్పేస్, ఇక్కడ యూజర్‌లు సైన్స్, మ్యాథ్, టెక్నాలజీ మరియు లా వంటి సబ్జెక్ట్‌లపై క్విజ్‌లకు జవాబిచ్చి క్రెడిట్‌లను సంపాదించవచ్చు. ఇది అన్ని వయసుల యూజర్‌లకు తెరిచి ఉంది, కానీ 13 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్న పిల్లలకు ప్రత్యేక నియమాలు వర్తిస్తాయి. మీరు 13 కంటే తక్కువ వయస్సు ఉంటే, ప్లాట్‌ఫాం ఉపయోగించడానికి మీ తల్లిదండ్రులు లేదా చట్టపరమైన గార్డియన్ సమ్మతి తప్పనిసరి. వెరిఫికేషన్ ప్రక్రియలో, మీ గార్డియన్ సమ్మతిని ఇవ్వాలి మరియు వారు మీ సంరక్షణకు బాధ్యత వహించే పెద్దవారు అని నిర్ధారించాలి, ఉదాహరణకు తల్లిదండ్రులు లేదా ఇతర కేర్‌గివర్.

గార్డియన్ సమ్మతి లేకుండా 13 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్న పిల్లల నుండి మేము తెలిసి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించము. మేము సమ్మతి లేకుండా అటువంటి సమాచారాన్ని సేకరించినట్లు తెలిస్తే, మేము దానిని త్వరగా తొలగిస్తాము.

13 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ వయస్సు ఉన్న యూజర్‌ల కోసం:

• మీరు కొనుగోలు చేయగల క్రెడిట్‌ల మొత్తంపై రోజువారీ పరిమితి ఉంది.
• తల్లిదండ్రులు లేదా గార్డియన్‌లు క్రెడిట్‌లను కొనుగోలు చేసి ప్లాట్‌ఫాం డోనేషన్ సిస్టమ్‌ను ఉపయోగించి మీకు డోనేట్ చేయాలని మేము సూచిస్తున్నాము.
• మీరు బహుమతుల కోసం ఆర్డర్ ఇచ్చినప్పుడు, షిప్పింగ్ ముందు మేము మీ గార్డియన్‌ను కాల్ చేసి వారి సమ్మతిని పొందుతాము.
• మీరు ట్యూషన్ సెషన్ బుక్ చేసినప్పుడు, సెషన్ ప్రారంభమవడానికి ముందు మేము మీ గార్డియన్‌ను కాల్ చేసి వారి సమ్మతిని పొందుతాము.

8. ఈ గోప్యతా విధానంలో మార్పులు

మేము ఈ గోప్యతా విధానాన్ని కాలక్రమేణా అప్‌డేట్ చేయవచ్చు. ఏదైనా మార్పులు అప్‌డేటెడ్ అమలు తేదీతో ఈ పేజీలో పోస్ట్ చేయబడతాయి. ఏదైనా మార్పుల కోసం ఈ గోప్యతా విధానాన్ని క్రమం తప్పకుండా సమీక్షించమని మేము మిమ్మల్ని ప్రోత్సహిస్తున్నాము.

9. మమ్మల్ని సంప్రదించండి

ఈ గోప్యతా విధానం గురించి మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు లేదా ఆందోళనలు ఉంటే, దయచేసి మమ్మల్ని సంప్రదించండి: