條款與條件

歡迎使用 KnowToWin

KnowToWin 是一款教育應用程式，為低收入群體的學生提供有趣的學習工具和遊戲。使用我們的服務即表示您同意以下條款與條件。

1. 帳戶註冊

• 使用者必須註冊並完成驗證程序，才能存取 KnowToWin 平台上的遊戲。

2. 遊戲存取

• 成功註冊並完成驗證後，使用者可以存取各種教育遊戲，這些遊戲旨在提升學習和技能。
• 我們的遊戲包含多選題問題，使用者必須選擇正確答案才能繼續遊戲並獲得積分。

3. 遊戲費用與積分

• 要玩遊戲，使用者必須支付每款遊戲指定的遊戲費用，費用會因遊戲而異。
• 使用者可隨時透過「新增積分」頁面購買積分，以便繼續玩遊戲。

4. 收益與獎勵

• 當使用者成功完成遊戲時，將獲得遊戲費用返還以及額外的積分。積分會從購買積分轉換為賺取積分。
• 成功完成遊戲所獲得的賺取積分數量會在每款遊戲的介紹頁面上說明，數量可能從幾個積分到數百個積分不等。

5. 退款政策

• 如果使用者在遊戲中未成功，只有 50% 的積分費用會被退還。退還的金額將以購買積分的形式保留在使用者帳戶中。

6. 積分類型

• 使用者可以使用賺取積分、購買積分或推薦積分來支付遊戲費用。
• 如果遊戲使用推薦積分或購買積分進行，且使用者未成功，50% 的退款將返回相應的積分類型，而非賺取積分。

7. 遊戲資格

• 遊戲是根據使用者的年齡和知識水平量身定制的。使用者必須完成驗證程序才能存取適合的遊戲。

8. 獎品與兌換

• 只有賺取積分可以兌換應用程式中獎品區域的獎品。
• 每個獎品都有以賺取積分計算的價格，當獎品被購買時，相應的積分將從使用者帳戶中扣除。
• 如果獎品未能送達使用者或配送失敗，賺取積分將退還至使用者帳戶。

9. 帳戶刪除

• 如何申請刪除：您可以隨時在應用程式內申請刪除帳戶，或透過聯繫我們 [email protected] 提出申請。
• 刪除的意義：當您的刪除申請完成後，我們將永久從我們的活躍系統中移除您的帳戶和個人資訊，但必須保留符合法律要求的資料（例如稅務、詐欺或審計所需的記錄）。
• 不可逆的行動：刪除是永久性的，無法復原。您將失去對帳戶、遊戲歷史記錄、進度以及任何相關物品或福利的存取權。
• 刪除後的詐欺防範：為了保護我們的用戶和平台免受濫用，我們可能保留有限的、非識別性安全資料，這些資料來自您的帳戶（例如從您的電子郵件或電話號碼生成的加密令牌）。這些令牌無法用於重建您的個人資訊，且僅在有限時間內保留，用於防止禁止的重新註冊和詐欺行為（參見第 10 節）。

10. 詐欺防範與反濫用

• 公平使用：您同意不創建多個帳戶、使用虛假資訊，或試圖規避規則、限制、暫停或限額。
• 禁止「刪除後重新創建」以規避規則：為了立即重新註冊以避免驗證、限制或其他執法行動而刪除帳戶是嚴格禁止的。
• 我們如何防止濫用：我們可能使用技術訊號來檢測禁止的重新註冊。這些訊號可能包括從您提供的資訊（例如電子郵件或電話）生成的單向加密令牌。這些令牌不是您的個人資訊；它們無法被逆向還原以揭示您的身份，且僅在有限期間內保留，僅用於保護服務。
• 執法措施：如果我們的系統檢測到違反這些條款的重新註冊嘗試，我們可能會阻止或限制存取、要求額外驗證，或採取其他適當行動。
• 申訴：如果您認為您的帳戶被錯誤地阻止或標記，請聯繫我們 [email protected]，我們將審查您的案件。

聯繫我們

如果您對這些條款與條件有任何疑問，請透過 [email protected] 聯繫我們。